Ongewenste omgangsvormen zijn de manieren zoals we met elkaar omgaan die je niet verwacht of wilt. De werkgever moet een omgeving bieden aan de werknemers waar sociale veiligheid heerst en alle collega’s op de hoogte zijn van het beleid dat hiervoor geïmplementeerd is binnen de onderneming. Dan kan het toch voorkomen dat er ongewenste omgangsvormen ontstaan, we verdelen deze in vijf groepen:

• Agressie en geweld
• Pesten
• Intimidatie
• Seksuele intimidatie
• Discriminatie

Bij ongewenste omgangsvormen gaat het er nooit om wat er bedoeld is, het gaat erom hoe het beleefd wordt.