Een veilige en gezonde werkomgeving is essentieel voor tevreden medewerkers en een succesvolle organisatie. Toch komt ongewenst gedrag op de werkvloer vaker voor dan je denkt. Of het nu gaat om pesten, discriminatie, seksuele intimidatie of andere sociale kwesties, een vertrouwenspersoon kan een cruciale rol spelen in het waarborgen van sociale veiligheid. Maar hoe weet je wanneer jouw organisatie een vertrouwenspersoon nodig heeft? In dit artikel bespreken we 10 signalen die erop wijzen dat het tijd is om actie te ondernemen.
1. Klachten over ongewenst gedrag nemen toe
Wanneer medewerkers vaker melding maken van pesten, discriminatie of intimidatie, is dat een duidelijk signaal dat er iets mis is met de sociale veiligheid. Een vertrouwenspersoon kan deze klachten opvangen, medewerkers begeleiden en advies geven over mogelijke oplossingen.
2. Er is geen duidelijk meldpunt
Als medewerkers niet weten waar ze terechtkunnen met hun zorgen of klachten, voelen ze zich vaak machteloos. Het ontbreken van een meldpunt kan leiden tot frustratie en een gebrek aan vertrouwen in de organisatie. Een vertrouwenspersoon biedt een laagdrempelige en vertrouwelijke plek voor medewerkers om hun verhaal te doen.
3. Hoge mate van ziekteverzuim
Een verhoogd ziekteverzuim kan een teken zijn van stress of onveiligheid op de werkvloer. Wanneer medewerkers zich niet veilig voelen, kan dit leiden tot mentale of fysieke klachten. Een vertrouwenspersoon kan helpen de oorzaak van deze klachten te achterhalen en mogelijke oplossingen aan te dragen.
4. Een negatieve werkcultuur
Wanneer er sprake is van roddelen, uitsluiting of een gebrek aan samenwerking, wijst dat vaak op een negatieve werkcultuur. Een vertrouwenspersoon kan bijdragen aan het verbeteren van de sfeer door gesprekken te faciliteren en te adviseren over een gezondere werkcultuur.
5. Er zijn regelmatig conflicten tussen medewerkers
Frequente conflicten wijzen op spanningen binnen het team. Een vertrouwenspersoon kan optreden als bemiddelaar en helpen om de onderliggende problemen aan te pakken.
6. Angst om problemen aan te kaarten
Als medewerkers bang zijn om misstanden of problemen bespreekbaar te maken, is dat een ernstig signaal. Het gebrek aan vertrouwen in het management of de HR-afdeling kan worden opgevangen door een onafhankelijke vertrouwenspersoon.
7. Onduidelijkheid over beleid rondom sociale veiligheid
Wanneer medewerkers niet weten wat het beleid is rondom pesten, discriminatie of seksuele intimidatie, vergroot dat het risico op ongewenst gedrag. Een vertrouwenspersoon kan een rol spelen in het opstellen, implementeren en communiceren van een helder beleid.
8. Hoge mate van personeelsverloop
Een hoog verloop kan wijzen op een onveilige of onaangename werkomgeving. Medewerkers die zich niet gehoord voelen, kiezen vaak voor een andere werkgever. Een vertrouwenspersoon kan inzicht geven in de redenen achter het vertrek van medewerkers.
9. Groei van de organisatie
Wanneer een organisatie snel groeit, ontstaan er vaak nieuwe uitdagingen op het gebied van sociale veiligheid. Een vertrouwenspersoon kan bijdragen aan het opzetten van een solide structuur waarin medewerkers zich veilig voelen.
10. Wettelijke verplichting
Met de aanstaande wetswijziging wordt het verplicht voor alle organisaties om een vertrouwenspersoon aan te stellen. Zelfs als er momenteel geen directe problemen zijn, is het verstandig om alvast stappen te ondernemen en een vertrouwenspersoon aan te stellen.
Wat kun je doen?
Herken je een of meerdere van deze signalen binnen jouw organisatie? Dan is het tijd om actie te ondernemen. Een vertrouwenspersoon biedt niet alleen een luisterend oor, maar kan ook helpen bij het voorkomen van problemen en het verbeteren van de werkcultuur.
Wil je meer weten over hoe een vertrouwenspersoon jouw organisatie kan ondersteunen? Neem contact met ons op of bel ons op 085 065 92 70. Samen zorgen we voor een veilige en gezonde werkplek voor iedereen.
