Steeds meer organisaties werken met flexkrachten, uitzendmedewerkers en zzp’ers. Deze vormen van arbeid bieden vrijheid en flexibiliteit, maar brengen ook een belangrijk risico met zich mee: wie is er verantwoordelijk voor de sociale veiligheid van mensen die niet vast in dienst zijn? In veel organisaties wordt dit nog geregeld binnen de kaders van payroll, maar juist bij flexibele contracten en externe inhuur ontstaat een grijs gebied. En dat is zorgelijk.
De zorgplicht geldt breder dan u denkt
Werkgevers zijn wettelijk verplicht om te zorgen voor een veilige en gezonde werkomgeving. Dat geldt niet alleen voor medewerkers met een vast contract, maar ook voor iedereen die onder hun leiding of toezicht werkzaamheden verricht. Dat betekent dus óók: uitzendkrachten, stagiaires, gedetacheerden en freelancers die op locatie werken. Zij vallen tijdens hun werkzaamheden onder de zorgplicht van de opdrachtgever. Toch zien we in de praktijk dat deze groep vaak buiten beeld blijft als het gaat om psychosociale arbeidsbelasting (PSA) en toegang tot een vertrouwenspersoon.
Het grijze gebied in de praktijk
Een uitzendkracht werkt maandenlang bij een opdrachtgever en krijgt te maken met grensoverschrijdend gedrag van een collega. Bij wie kan deze persoon terecht? De formele werkgever is het uitzendbureau, maar het incident vond plaats binnen de organisatie van de opdrachtgever. Hetzelfde geldt voor zzp’ers die langdurig meewerken in een team: zij zijn geen werknemers, maar wél onderdeel van de werkomgeving.
Als er iets misgaat, voelt niemand zich echt verantwoordelijk, met alle risico’s van dien. Juist hier gaat het mis. Het ontbreken van duidelijke afspraken zorgt ervoor dat meldingen niet worden gedaan, slachtoffers zich niet veilig voelen en ongewenst gedrag in stand blijft.
Heldere afspraken over sociale veiligheid
De oplossing ligt in duidelijke afspraken tussen opdrachtgever, uitzendbureau of opdrachtnemer. In deze afspraken hoort expliciet te staan bij wie een flexmedewerker of zzp’er terecht kan bij ongewenst gedrag, en wie verantwoordelijk is voor het opvolgen van meldingen. Idealiter is dit één centraal aanspreekpunt: een onafhankelijke, externe vertrouwenspersoon die losstaat van alle partijen. Op die manier weet iedere betrokkene waar hij of zij terecht kan en wordt voorkomen dat meldingen tussen wal en schip vallen. Dat is niet alleen goed werkgeverschap, maar ook een belangrijk onderdeel van maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Uw Vertrouwenspersoon helpt organisaties in dit grijze gebied
Uw Vertrouwenspersoon biedt organisaties de mogelijkheid om sociale veiligheid structureel én inclusief te organiseren. Wij helpen bij het opstellen van een duidelijk PSA-beleid dat ook rekening houdt met flexwerkers, uitzendkrachten en zzp’ers. Ons netwerk van gecertificeerde vertrouwenspersonen werkt landelijk en is onafhankelijk, objectief en discreet.
Zo is er altijd één vast aanspreekpunt voor iedereen die binnen uw organisatie actief is ongeacht het contract. Ook voor flex, uitzend en zzp: zorg dat sociale veiligheid goed geregeld is. Neem contact op met Uw Vertrouwenspersoon voor advies of directe ondersteuning. Samen zorgen we ervoor dat iedereen binnen uw organisatie weet waar hij of zij terecht kan.
