Stel je een werkomgeving voor waar pesten, intimidatie en grensoverschrijdend gedrag niet worden getolereerd. Waar medewerkers zich veilig voelen om ideeën te delen, fouten te maken en elkaar aan te spreken. Dit zou de norm moeten zijn in elke organisatie. Helaas is dit in de praktijk niet altijd het geval. Daarom is het van belang om als werkgever te investeren in sociale en psychologische veiligheid op de werkvloer. In dit artikel bespreken we dit.
Sociale en psychologische veiligheid
De #MeToo-beweging heeft wereldwijd een belangrijke rol gespeeld in de bewustwording rondom grensoverschrijdend gedrag. Ook in Nederland zijn er talloze misstanden aan het licht gekomen, wat heeft geleid tot een fundamentele verschuiving in hoe we omgaan met dit onderwerp. Maar wat betekent sociale en psychologische veiligheid eigenlijk?
- Sociale veiligheid draait om de regels en procedures die medewerkers beschermen tegen ongewenst gedrag, zoals pesten, discriminatie en (seksuele) intimidatie.
- Psychologische veiligheid gaat een stap verder. Het zorgt voor een cultuur waarin medewerkers zich vrij voelen om zich uit te spreken zonder angst voor negatieve consequenties.
Een veilige werkomgeving leidt niet alleen tot minder incidenten, maar verhoogt ook de productiviteit en het werkplezier.
Leer uit de praktijk
Tijdens de recente DiB Academy, georganiseerd door de Sociaal-Economische Raad (SER), kwamen professionals uit verschillende sectoren samen om kennis te delen over strategieën voor sociale en psychologische veiligheid. Keynote speaker Prof. Dr. Naomi Ellemers, expert op dit gebied, benadrukte hoe belangrijk het is om gedragsverandering te stimuleren en duidelijke normen te stellen binnen organisaties.
Het ging onder andere over de impact van racisme op de werkvloer, het belang van een veilige meldcultuur en de rol van leiderschap in psychologische veiligheid. Een terugkerend thema was de noodzaak van een extern vertrouwenspersoon als onafhankelijke en objectieve schakel binnen een organisatie.
Rol van een extern vertrouwenspersoon
Een veilige werkplek creëren betekent meer dan alleen regels opstellen. Werknemers moeten zich daadwerkelijk veilig voelen om misstanden te melden. Hier komt de externe vertrouwenspersoon in beeld. In tegenstelling tot een interne vertrouwenspersoon, die vaak onderdeel is van de organisatie, biedt een externe vertrouwenspersoon een objectief en onafhankelijk luisterend oor.
Voordelen van een externe vertrouwenspersoon:
Onafhankelijkheid: Geen belangenverstrengeling binnen de organisatie.
Vertrouwelijkheid: Medewerkers voelen zich veiliger om zich uit te spreken.
Deskundigheid: Gespecialiseerd in het begeleiden van meldingen en het voorkomen van herhaling.
Veiligheid op de werkvloer
Sociale en psychologische veiligheid is niet alleen een HR-thema, maar een gedeelde verantwoordelijkheid binnen de hele organisatie. Door te investeren in preventieve maatregelen, zoals heldere gedragscodes en een goed meldsysteem, voorkom je escalatie en zorg je voor een veilige en inclusieve werkplek.
Wil je weten hoe je jouw organisatie veiliger maakt? Onze gecertificeerde vertrouwenspersonen staan voor je klaar. Neem vrijblijvend contact op en ontdek hoe wij kunnen helpen bij het creëren van een veilige werkcultuur.
